签收须知

    快递签收时,请尽量是收件本人。买家签收时,先检查外包装是否完好无损,拆开后检查 商品配件是否齐全,是否有质量问题。如有礼品等请检查礼品是否准确,出现任何问题请一定直接拒签包裹,并及时与客服中心联系。您或您委托的收货人签字后, 即表示您已确认上述内容无误,德商有权不接受以此为由的退、换货。

 

    第一步:您从快递人员处接收到包裹后,请第一时间检查您的包裹外包装是否完好无损;

    第二步:拆开包裹,请一一检查商品配件是否齐全,是否有明显质量问题,如有礼品请仔细检查礼品是否准确;

    第三步:如商品确认无误,可直接签收;如发现缺少商品(按快递单上的货物清单)或明显质量问题等情况,请直接拒收。

    注意:为保证您的权益,请尽量按照以上签收流程收货。

    温馨提示:考 虑到部分快递员要求先签字再验货,当您签字后,请勿把快递单还给快递员,检查商品配件齐全确认无误后方可把快递单交还快递员;如果发现有缺少商品(按快递 单上的货物清单)或明显质量问题等情况,请将快递单上的签名划掉并和快递人员说明原因。如未按照此签收步骤执行,快递员离开后发现缺少物品(按快递单上的 货物清单)及损坏等情况,德商将不予补发或补偿。